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            「股票杠桿哪家好」阿里上市“堵”了富途 券商交易系統“抗壓”難

            2020-02-08 10:00:46 200 配資炒股 投資,證券,阿里巴巴,股票,手機,持倉,新股,互聯網,微博,

              11月26日上午9時30分,港交所鐘聲響起,阿里巴巴與港股再度“牽手”,大批投資者蜂擁而至,但意想不到的是,火熱的交投行情下,有券商交易系統瞬間“擁堵”,多名投資者反映在富途證券上短時無法交易業務。事實上,類似的“故障”不止一次,早在2015牛市高潮期以及今年年初股市交投活躍之際已出現多次券商交易系統“擁堵”情況,有分析人士對北京商報記者表示,券商交易系統的性能和穩定性直接關乎投資者的利益,類似事件需要引起警覺,從根本上還需強化技術實力。    富途證券交易系統“擁堵”

              11月26日,有網友在微博反饋,今日早上9時30分至10時,富途證券APP富途牛牛提示系統繁忙,無法交易業務。對此富途證券方面回應北京商報記者稱,“阿里巴巴IPO新股交易火熱導致交易系統瞬間擁堵,目前已經恢復交易?!?br />
              據了解,11月26日9點30分,阿里巴巴在港交所鳴鑼上市,開盤價187港元,較發行價上漲6.25%。截至11月26日港股收盤,阿里巴巴股價報187.6港元,漲幅為6.59%,成交量7455萬股,全天成交140億港元,總市值4萬億港元。

              根據富途證券方面的資料顯示,在阿里巴巴香港掛牌前的暗盤交易中,通過富途證券完成的成交額1.21億港元,占市場份額比重達26.14%。此外,認購期內,通過富途證券認購阿里巴巴新股金額已超過51億港元,占阿里公開認購金額超218%。

              富途證券是近年來互聯網券商快速發展的典型代表,11月22日,富途控股公布2019財年第三季度未經審計財報。財報顯示,三季度富途實現營收同比增長12.8%達2.543億港元,毛利同比增長20.7%達1.845億港元。截至2019年三季度,“富途牛?!弊杂脩魯颠_690萬,同比增長29.2%,開戶客戶數達65.3萬,同比增長42.8%,有資產客戶數達17.7萬,同比增長41.6%。

              “堵單”頻現責任如何界定?

              券商交易系統“擁堵”并非孤例,2015年牛市高潮之時,就有數家券商交易系統出現宕機、無法登陸等情況。不過,時隔多年,在今年年初,在市場交投行情活躍之下,仍有多家券商交易系統出現“故障”,包括手機App登陸失敗、交易卡頓、延遲成交等。

              “大行情下,國內很多大型券商也出現過交易‘擁堵’,大多數原因在于系統交易的并發量太高,每秒的請求過多,超出券商原有的部署和實際設計容量?!币患胰虄炔考夹g人士劉起(化名)對北京商報記者表示,尤其是在互聯網金融發展迅猛,為了提高用戶體驗,券商后臺壓力會較前些年更大,券商網站或手機軟件上會增加更多查詢功能,投資者看到的一個持倉頁面對于券商后臺而言有可能同時處理幾十個查詢,涉及到查詢的并發量比原來高很多。

              事實上,券商交易系統擁堵雖然反映了火爆行情,仿佛高峰期交易“擁堵”“合乎情理”,但卻在客觀上會影響到投資者交易體驗,甚至造成利潤損失。

              蘇寧金融研究員特約研究員何南野對北京商報記者表示,在股票市場瞬息萬變的情況下,交易系統的擁堵對投資者投資收益是巨大的負面影響,很多投資者甚至因無法交易而錯過買賣時機,并遭受較大的損失。此外,如果交易系統不能使用,投資者查看股票行情、持倉情況等操作也會受較大影響,影響客戶投資判斷和用戶體驗。

              那么,對于這類因券商交易系統“擁堵”導致的投資者在買賣股票時交易失敗的情況,應該如何界定責任?

              有律師人士對北京商報記者表示,這種情況需要具體看是交易事故形成的券商過錯還是正常的技術層面造成意外擁堵,目前來看,沒有明確法律可以界定,對于投資者是否要真實交易以及對其造成的具體損失也很難舉證,訴訟理賠概率較低。

              不過,某中型券商信息技術部相關負責人王明(化名)對北京商報記者表示,如果投資者的委托進到了證券公司的交易系統,只要能拿出足夠的證據,比如截圖等,是可以去證監會或相關部門投訴,向券商進行追責的,至于具體如何賠償需要與券商協商。

              券商交易系統年投入千萬是門檻

              “證券行業對于交易系統并發量要求是非常高的,對比來看,在2019年天貓雙11交易峰值為54.4萬筆/秒,已經創下了新紀錄。但幾十萬筆/秒的委托量對于券商來說是很常見的,對于中型券商而言,在高峰交易時期,10萬筆/秒的交易量也是非常正常的?!蓖趺鞣Q。

              面對巨量的交易需求以及屢次發生的交易系統“擁堵”,亟需引起行業的警覺。那么,券商可以采取哪些措施防范這類情況的發生,更好保護投資者利益?

              王明對北京商報記者表示,直接做服務器、軟件系統擴容是最“簡單粗暴”的做法,從根本來看,還需對整個證券系統進行革新換代,使用新技術。具體從數據庫更新的角度上看,可以逐步從原來傳統的商用數據庫向內存數據庫升級。

              “商用數據庫需要寫磁盤、寫存儲,效率較低,使用內存數據庫后,全部的數據放在內存里,查詢和讀寫速度會更快?!蓖趺髦赋?。

              此外,從設備的迭代看,可以由原本依托小型機逐步向分布式的“X86的PC服務器”更新,支持水平擴展,即支持直接將機器由20臺加到40臺。

              何南野還表示,要建立起對交易系統檢測的常規化機制,提早發現問題,并對股市行情做出前瞻性預判。此外,還應建立備份替代系統,以防在主系統出現問題的時候,可以迅速切換至備份系統。

              他還指出,從公司層面來看,也應轉變理念注重頂層規劃,重視券商科技投入,加大對交易系統的投資和優化升級,不斷提升交易性能和穩定性。還要加大對科技人才的引入,注重引進專業人才,打造一支有市場競爭力的人才隊伍。

              事實上,北京商報記者注意到,券商近年來對于科技的投入力度已明顯增強。根據中國證券協會發布數據顯示,2018年,98家券商信息系統投入金額高達130.67億元,同比增長16.89%。

              “大型券商一年都是10億級別的IT投入,一家中小型的證券公司一年也要有上億元的投入,具體涉及核心交易系統,外圍管理系統,運維成本等投入。再細化到僅針對經紀客戶而言的交易系統,幾千萬的交易系統投入是門檻,包括軟硬件的投入在內,五、六千萬投入肯定是需要的?!蓖趺魅缡钦f。

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